FAQ자주하는질문

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  [교환/반품관련] 제품이 마음에 들지 않아서 교환 또는 환불하고 싶어요.
  
  
  

   제품이 마음에 들지 않아서 교환, 또는 반품하고자 하실 때는 크레아레 고객센터로 전화를 주신후

  고객님께서 왕복택배비를 부담하시고 반품하시면 됩니다.

  또한 제품을 잘못 주문하셨을 경우에도 마찬가지로 왕복택배비를 지불하신후 크레아레로 반품해주시면됩니다.

  보내실때는 발송된 주소지와 택배사를 이용해서 보내주시면 더 빨리 처리됩니다.

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  [교환/반품관련] 구입한 상품의 반품 후 환불은 어떻게 받나요?
  
  
  

  반품하실 제품을 먼저 초기발송 된 택배사를 이용하여 크레아레로 보내주시면 제품이 파손,손상,오염

  되지 않았을 경우 연락을 드리고 환불을 해드리고 있습니다.

  카드결제의 경우 승인취소 해드리고 무통장 입금은 본인계좌로 입금해드립니다.